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凯泉泵业百度百科框架建议

2021年10月9日发布   已被浏览 1091 次  信息来源:
    
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Ø  板块8:服务体系介绍

l  售前服务

380名技术支持工程师、积累二十多年的系统应用经验准确把握用户需求,量体裁衣的个性化解决方案,切实让客户选好泵坚决杜绝因选型不当而产生的不必要损失。


l  售中服务

高度职业化服务人员主动跟踪服务,为用户提供指导安装、指导调试和操作培训服务,细心讲解操作要点及注意事项,最大限度地降低因用户使用不当而产生的损失,让用户用好泵。


l  售后服务

三级服务体系,经过严格培训的360名服务人员实施标准化服务作业模式,定期主动巡检,及时纠正用户使用不当现象,配备专业、便捷的服务工具和设备,即时监控检测设备运转情况,一旦发生故障,专业服务人员能迅速的解决问题,

(严格实行4小时快速反应机制)。

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