Ø  板块8：服务体系介绍

l  售前服务

380名技术支持工程师、积累二十多年的系统应用经验准确把握用户需求，量体裁衣的个性化解决方案，切实让客户选好泵坚决杜绝因选型不当而产生的不必要损失。

l  售中服务

高度职业化服务人员主动跟踪服务，为用户提供指导安装、指导调试和操作培训服务，细心讲解操作要点及注意事项，最大限度地降低因用户使用不当而产生的损失，让用户用好泵。

l  售后服务

三级服务体系，经过严格培训的360名服务人员实施标准化服务作业模式，定期主动巡检，及时纠正用户使用不当现象，配备专业、便捷的服务工具和设备，即时监控检测设备运转情况，一旦发生故障，专业服务人员能迅速的解决问题，

（严格实行4小时快速反应机制）。

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